Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Kehrt zurück

Nachdem Sie die Produkte von Lemon & Beaker erhalten haben und mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurücksenden und erhalten eine volle Rückerstattung abzüglich der Versandkosten.

Das Produkt muss unbenutzt oder kaum benutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, in dem es geliefert wurde.

Um ein Produkt zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an product@lemonandbeaker.com und wir stellen Ihnen eine Rücksendegenehmigung und Versandinformationen zur Verfügung. Bitte achten Sie darauf, dass die Rücksendung gut verpackt ist. Wir empfehlen die Verwendung einer Rücksendemethode mit Sendungsverfolgung, da wir keine Haftung für verlorene Rücksendepakete übernehmen können. Sie sind für die Kosten der Rücksendung des Produkts selbst verantwortlich.

Fehlendes oder beschädigtes Produkt

Wenn Ihr Produkt beschädigt geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter product@lemonandbeaker.com und senden Sie ein Foto des Schadens. Nach Bestätigung des Schadens veranlassen wir die Abholung des Produkts und den Ersatz des beschädigten Produkts.

Wenn Ihr Produkt fehlt, schauen Sie bitte zunächst in der Unterkunft und bei Ihren Nachbarn nach. Wenn dieser nicht gefunden werden kann, kontaktieren Sie uns bitte unter product@lemonandbeaker.com und wir werden versuchen, den Artikel über unseren Versanddienstleister zu verfolgen. Sie können diesen Vorgang beschleunigen, indem Sie die Sendungsverfolgungsnummer verwenden, die wir Ihnen beim Versand Ihrer Waren zusenden.

Online-Rückerstattungen

Sobald wir Ihr Produkt gemäß unseren Richtlinien zu „Rückgabe“ oder „Fehlendes oder beschädigtes Produkt“ zurückerhalten haben, veranlassen wir die Rückerstattung auf die ursprünglich für die Zahlung verwendete Kreditkarte und senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.